Skip to main content

1. Introducción

La protección de sus datos personales es de especial importancia para nosotros, runningsociety GmbH. Tratamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Federal alemana de Protección de Datos (BDSG) y la Ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y servicios digitales (TDDDG).

En esta declaración le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos en nuestra página web www.runningsociety.de y en nuestras ofertas de entrenamiento, coaching, eventos, camps y tienda. Cuando necesitemos datos adicionales para determinadas ofertas, por ejemplo en el coaching o en los camps, le informaremos por separado en ese momento.

2. Responsable

El responsable del tratamiento de datos es:

runningsociety GmbH
Karlsbergerstr. 9, 87471 Durach, Alemania
representada por los gerentes Florian Gast y Magnus Bohlmann
Correo electrónico: hello@runningsociety.de

3. Datos que recogemos y obligación de facilitarlos

Datos que usted nos facilita: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos de pago y los datos que indique al hacer un pedido, una reserva, una inscripción, una consulta o en el coaching.

Datos que se generan automáticamente: Al visitar nuestra página web, nuestro proveedor de alojamiento trata datos de acceso técnicamente necesarios (registros del servidor): dirección IP, fecha y hora, página consultada, tipo de navegador, sistema operativo y la página visitada anteriormente. Esto sirve para el funcionamiento y la seguridad de la página web.

Obligación de facilitar datos: Puede visitar nuestra página web sin facilitar datos. Para pedidos, reservas, inscripciones y el coaching son necesarios ciertos datos, porque de lo contrario no podríamos cumplir el contrato. Los datos que solo tratamos con su consentimiento, por ejemplo sobre su salud, son voluntarios.

4. Fines y bases jurídicas del tratamiento

Pedidos, reservas, participación y coaching (art. 6.1.b RGPD)
Tratamos sus datos para cumplir contratos, por ejemplo compra, envío, reserva de clases, participación en eventos y camps, y coaching.

Consultas y comunicación (art. 6.1.b o 6.1.f RGPD)
Respondemos a sus consultas y le atendemos como cliente. Nuestro interés legítimo es una comunicación ágil y buena.

Funcionamiento y seguridad de la página web (art. 6.1.f RGPD)
El tratamiento de los registros del servidor sirve para la estabilidad, la búsqueda de errores y la defensa frente a ataques.

Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Cuando solicitamos su consentimiento, por ejemplo para cookies no necesarias o para fotos y vídeos en los que usted sea identificable. Puede retirarlo en cualquier momento (véase el apartado 9).

Datos de salud (art. 9.2.a RGPD)
Recogemos datos de salud solo en el coaching y en los camps, solo de forma voluntaria y solo con su consentimiento expreso. Allí recibirá los detalles.

Obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)
por ejemplo la conservación exigida por la normativa fiscal y mercantil.

5. Destinatarios de sus datos y proveedores de servicios

Solo transmitimos sus datos cuando es necesario para el fin correspondiente. Utilizamos proveedores que trabajan por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones. Con ellos existen, cuando la ley lo exige, contratos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Otros servicios son responsables por sí mismos, y cuando usted los utiliza se aplican sus avisos de protección de datos.

Página web, alojamiento y correo electrónico
STRATO AG, Alemania, gestiona nuestra página web y nuestros buzones de correo electrónico.

Tienda, pagos y suscripciones
Shopify (Shopify International Limited, Irlanda, y Shopify Inc., Canadá y EE. UU.) para la tienda, Seal Subscriptions para la gestión de suscripciones, y PayPal y otros proveedores de pago para el procesamiento de los pagos. Los proveedores de envío reciben nombre y dirección para la entrega. Los proveedores de pago son responsables por sí mismos en el procesamiento de los pagos.

Coaching
Para nuestro coaching utilizamos TrainingPeaks (EE. UU.) para la planificación del entrenamiento. TrainingPeaks trata además datos para su plataforma bajo su propia responsabilidad, y para ello se aplica su política de privacidad. Anthropic (EE. UU.) nos apoya como proveedor técnico en la planificación y el análisis. Los clientes de coaching conocen qué datos se tratan y a qué se refiere su consentimiento en la información de protección de datos específica del proceso de incorporación.

Reservas y entrenamiento en grupo
Para las reservas, las listas de clases y la facturación utilizamos Eversports (Austria). Si entrena con nosotros a través de plataformas asociadas como Urban Sports Club, Wellhub, Wellpass (EGYM) o Epassi, recibimos de ellas los datos necesarios para la participación y la facturación, por ejemplo nombre, reserva y registro de entrada. Las plataformas tratan además sus datos bajo su propia responsabilidad.

Comunicación
Para los mensajes utilizamos el correo electrónico y WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Limited, Irlanda, con tratamiento también en EE. UU.). También puede escribirnos por Instagram. Si comenta debajo de una de nuestras publicaciones una palabra clave indicada allí, le enviamos automáticamente un mensaje directo con la información solicitada (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD). Para evitar mensajes duplicados, conservamos su nombre de Instagram y la hora durante 90 días (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). Instagram también pertenece a Meta. Respondemos a los comentarios en parte de forma automatizada con IA (Anthropic, EE. UU.). Solo se envía el texto, no el nombre (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD).

Contabilidad, impuestos y nóminas
Para la contabilidad utilizamos Lexware (Haufe), y para el asesoramiento fiscal y las nóminas la asesoría fiscal Ellermann und Klippert. Los bancos y las autoridades reciben datos cuando la ley lo exige.

Otros proveedores
Proveedores de TI y software para el almacenamiento, la copia de seguridad y el funcionamiento de nuestros sistemas, así como herramientas de diseño.

Tratamiento fuera de la UE
Algunos proveedores tratan datos también en EE. UU. Para ello se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación. Puede solicitar una copia de las garantías en hello@runningsociety.de.

6. Cookies y gestión del consentimiento

Nuestra página web utiliza cookies técnicamente necesarias, por ejemplo para el ajuste de idioma y para guardar su elección en el banner de cookies. Para ellas no necesitamos consentimiento (art. 25, apartado 2, TDDDG).

Para todas las demás cookies y tecnologías similares solicitamos su consentimiento mediante nuestro banner de cookies (proveedor: CookieYes). Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento. También puede desactivar las cookies en su navegador, en cuyo caso algunas funciones quedarán limitadas.

Medición de audiencia: Para mejorar nuestra oferta medimos el uso de la página web con el software de estadísticas Independent Analytics, que funciona en nuestro propio servidor. Funciona sin cookies y no transmite datos a terceros. Para ello se genera un código de visitante aleatorio a partir de su dirección IP y de datos del navegador. Este código cambia cada día, de modo que no podemos reconocerle a lo largo de varios días. No almacenamos la propia dirección IP. La base jurídica es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), y puede oponerse a la medición en cualquier momento (véase el apartado 9). No utilizamos otras herramientas de análisis, seguimiento o publicidad.

7. Contenidos integrados, enlaces y redes sociales

Sistema de reservas: En algunas páginas está integrado el sistema de reservas de Eversports. Al cargarse, su dirección IP se transmite a Eversports.

Enlaces a redes sociales: Las referencias a Instagram, TikTok, YouTube, Threads, LinkedIn, Strava y WhatsApp son enlaces simples. Los datos solo se transmiten cuando usted hace clic en ellos.

Nuestros perfiles: Mantenemos perfiles en estos servicios. Allí se aplican además las condiciones de protección de datos de los proveedores. Para las estadísticas de alcance, el proveedor y nosotros podemos ser corresponsables. Solo publicamos contenidos con personas identificables con su consentimiento.

8. Plazo de conservación

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para el fin correspondiente o mientras estemos obligados legalmente.

  • Los datos de contratos, facturas y justificantes de reserva se conservan conforme a la normativa fiscal y mercantil hasta 10 años, las cartas comerciales 6 años.
  • Las consultas se eliminan cuando se han resuelto, normalmente a los 6 meses.
  • Los datos de coaching se eliminan tras el fin del contrato, normalmente a los 12 meses, salvo que exista una obligación de conservación. Los datos de salud se eliminan antes si ya no son necesarios.
  • Según nuestro proveedor de alojamiento, los registros del servidor solo están disponibles durante unas seis semanas y las direcciones IP se anonimizan.
  • Los datos que tratamos sobre la base de su consentimiento se eliminan tras su retirada, salvo que exista una obligación de conservación.

9. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceso a los datos que tratamos sobre usted,
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos,
  • Supresión de sus datos, salvo que existan obligaciones de conservación,
  • Limitación del tratamiento cuando se cumplan los requisitos,
  • Portabilidad de los datos que usted ha facilitado,
  • Retirada del consentimiento con efectos para el futuro. La licitud del tratamiento realizado hasta entonces no se ve afectada,
  • Oposición al tratamiento basado en un interés legítimo. Cuando tratamos datos sobre la base de un interés legítimo, puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.

Para ello, póngase en contacto con hello@runningsociety.de.

10. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad competente para nosotros es la Oficina Estatal de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemania, www.lda.bayern.de.

11. Decisiones automatizadas y seguridad de los datos

No se adoptan decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

Protegemos sus datos mediante medidas técnicas y organizativas, por ejemplo transmisión cifrada, restricciones de acceso y zonas protegidas con contraseña.

12. Actualización de esta declaración de protección de datos

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de protección de datos cuando sea necesario. La versión vigente la encontrará siempre en nuestra página web.

Versión: octubre de 2026. La versión en alemán es la que prevalece.

Contacto

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos, póngase en contacto con:

runningsociety GmbH
Karlsbergerstr. 9, 87471 Durach, Alemania
hello@runningsociety.de